Teruginstruksies
Ons aanlyn kliëntediensspan sal jou graag bystaan vir kwalifiserende terugsendings, met terugstuurinstruksies en die terugsendingadres. As jy dit vir 'n ander item wil ruil, sal aanwysings verskaf word. Slegs produkte wat op uncuco.com gekoop is, mag teruggestuur word.
Kontak Ons
E-pos: service@uncuco.com
Hoe om terug te keer
1. Druk dit: Druk die bestellingbesonderhede.
2. Pak dit: Pak items versigtig in die boks en verseël die boks.
3. Stuur dit: Stuur die produkte na die adres wat ons aangedui het.
Kennisgewing: As die items beskadig is toe ons dit ontvang het, kan dit nie vryelik terugbesorg word nie.
Stuur Gereelde Vrae
Hoe lank sal dit neem om 'n krediet vir my teruggestuurde items te ontvang?
Sodra dit ontvang is, word terugstuurpakkette binne 7-10 werksdae verwerk. Die tyd om 'n krediet op jou rekening te plaas, kan wissel en word deur die bank wat uitreik, bepaal. Kontak asseblief die bank wat uitreik vir besonderhede.
Ek het die verkeerde produk bestel/ontvang, moet ek dit terugstuur?
Stuur 'n boodskap aan ons as u aanlyn bestelling nie soos verwag is nie.
My item het beskadig aangekom. Wat moet ek doen?
As jy beskadigde goedere ontvang het, behou asseblief die boks, verpakking en alle inhoud en stuur 'n boodskap aan ons.
Ek wil graag 'n geskenk teruggee, maar ek wil nie hê die geskenkgewer moet weet nie. Kan jy help?
As jy 'n item wat jy as geskenk ontvang het wil terugstuur of omruil, stuur 'n boodskap aan ons en ons sal met graagte help.
Beskadigde items
Wanneer u bestelling aankom, inspekteer asseblief die karton vir enige skade wat tydens versending mag plaasgevind het. Dit is normaal dat die versendingskarton 'n mate van slytasie toon, maar as skade aan die item(s) in u besending plaasgevind het, behou asseblief die boks, die verpakkingsmateriaal en die items binne en stuur 'n boodskap aan ons.
Verskaf asseblief die bestelnommer saam met jou e-posadres en telefoonnommer vir die vinnigste diens.
